ISO 9001是一個國際標準化組織(ISO)發布的標準，它用於質量管控系統 (QMS)。 該標準為任何規模和行業的組織提供了質量管理體系的要求，以改善他們的政策，流程和程序，最終使他們能夠提供高質量的產品和服務並不斷滿足客戶的期望。 這些要求來自七個質量原則。以客户为中心。 領導力 人與人之間的密切關係 流程方法 改進 基於證據的決策 關係管理 該標準由ISO於1987年首次發布，其最新版本於2015年9月發布。雖然這包括了以前版本的許多方面，設法解決產品實現、管理責任和測量/分析等問題，但它也試圖回應今天組織所處的快速變化的環境，並更加註重基於風險的思考。 ISO 9001標準的好處是什麼？ ISO 9001幫助組織履行產品質量，但沒有過於硬性的規定。相反，該標準提供了一個靈活的框架，可以去解釋和調整，以適應個別企業的目標和需求。獲得ISO 9001認證後，組織可以： 提升客戶滿意度 不斷審查和修訂他們的流程，以建設一種持續改進的文化 降低企業成本...